5 историй о развитии брендов и магазинов одежды

Памятник истории в наши дни

“Зачарованный холм” с полутора сотнями комнат так и не стал домом для пяти сыновей Херста и его жены. Жесткий контроль, мелочность и тирания — вот рычаги, которые Херст использовал и в семье, и в бизнесе. Незаконченная северная терраса, как и ряд других объектов, так и остались незавершенными. 

Будет ли когда-то Калифорния осуществлять план, придуманный Херстом сто лет назад? Скорее всего, нет. Многочисленные потомки Херста владеют десятками известных изданий включая “Cosmopolitan”, “ELLE”, “Men’s Health”. Они до сих пор ведут судебные тяжбы с музеем за земли вокруг поместья.

Но не эти мрачные подробности манят посетителей. Десятки тысяч туристов приезжают сюда, чтобы полюбоваться красивыми зданиями, ухоженными клумбами, посмотреть на старинные предметы искусства. 

После смерти Херста его семья пожертвовала поместье государству, так как стоимость обслуживания и сохранности предметов искусства очень дорогие. Сейчас музей сохраняет жизнеспособность только за счет дотаций, личных и корпоративных взносов и бесплатного труда волонтеров. Коммунальные платежи за 165-комнатный комплекс Херста обходятся ежегодно в 250 тысяч долларов. В зависимости от объема работ операционные расходы за парк-музей доходят до 8 млн долларов в год. Четырехлетний ремонт фонтана Нептуна стоил почти 5,5 млн долларов, а до этого из-за протечек ежедневно в почву уходило 22 тысячи литров воды. Тем не менее, делается все возможное, чтобы сохранить предметы искусства, хранящиеся в замке, и сами здания.

Самоуйбиственная реклама Urban Decay

Urban Decay – крупный международный бренд, который, казалось бы, может позволить себе профессиональную команду PR-менеджеров и маркетологов. Тем не менее даже они не гарантируют отсутствия провалов.

В начале года компания запустила рекламу новой подводки для глаз Razor Sharp с лозунгом Ready for some razor-sharp swatches? («Готовы к острым как бритва образцам?»). И все бы было ничего, но бренд решил проиллюстрировать новый продукт фото, показавшимся аудитории двусмысленным.

Учитывая название продукта (Razor Sharp – бритвенно-острый) и рекламный слоган, разноцветные поперечные следы на запястьях быстро проассоциировались у пользователей со шрамами. А сама реклама – с темой суицида, что вызвало осуждение как у поклонников бренда, так и у широкой общественности.

Разрабатывая оригинальный креатив, не забывайте об ассоциациях и возможной двусмысленности. Нередко то, что кажется нам остроумным или просто удачным ходом, может оскорбить или ранить аудиторию.

САН-ФРАНЦИСКО (пер. Parra)

Если ты едешь в Сан-Франциско, Вплети в волосы пару цветов. Если ты едешь в Сан-Франциско, То обязательно встретишь там милых людей.

Всем тем, кто приезжает в Сан-Франциско, Лето там становится летом любви. На улицах Сан-Франциско Милые люди с цветами в волосах.

Все нации смешались в такой странной вибрации, Люди в движении, Там целое поколение с новым объяснением, Люди в движении, люди в волнении.

Все те, кто приезжает в Сан-Франциско Всегда вплетают в волосы цветы, Если вы приедете в Сан-Франциско, Лето там станет летом любви.

Впрочем, первый успех стал для Скотта МакКензи и последним. В жизни нередко складывается так, что певца, художника или поэта массы помнят всего по одной работе. Но, если вдуматься, даже такое счастье выпадает далеко не каждому.

Развитие и создание личного бренда

1. Выберите область работы и аудиторию

Цель личного бренда – найти и захватить свою аудиторию. Распыляться на широкого потребителя трудно – эти вложения окупаются сложнее. Специализация позволит точнее отслеживать реакцию, получать и давать обратную связь.

2. Продумайте внешний образ и придерживайтесь его

Постоянство стиля не так важно для эспертности или репутации, но поддержит популярность, потому что делает человека узнаваемым. Создайте образ, который будет честно отражать вашу личность

Прислушивайтесь к себе и не следуйте во всём тенденциям моды

Создайте образ, который будет честно отражать вашу личность. Прислушивайтесь к себе и не следуйте во всём тенденциям моды.

3. Создайте историю, вокруг которой построен бренд (если её нет)

Почти у каждого личного бренда есть интересная история. Поэтому нельзя игнорировать любопытные этапы вашей биографии.

Конечно, никто не пытается ввязаться в авантюру только ради этого, но даже заурядные достижения можно сделать необычными. Обратитесь к деталям и не забывайте про искренность, которую чувствуют другие.

4. Развивайте свои социальные медиа: блоги, видеоблоги, соцсети. Они нужны для сбора трафика

Регулярно наполняйте соцсети интересным контентом. Делайте экспертные посты, публикуйте фото или видео своих работ, раздавайте советы подписчикам.

Отраслевым площадкам и форумам доверяют по двум причинам: на них не публикуются случайные люди, а аудитория разбирается в предмете на хорошем уровне. Создавайте там темы для обсуждения и отвечайте на вопросы.

Пользуйтесь сервисом журналистских запросовpressfeed.ru – сайт, где журналисты ищут экспертов, для интервью или комментариев. Это возможность получить упоминание в СМИ или выступить на телевидении.

7. Делайте ассоциации с другими

Личные знакомства, место работы или университет – хорошая ассоциация с другими брендами в начале пути.

Люди склонны доверять проверенному и тому, что с этим связано. Новый продукт известной компании по умолчанию получает большой интерес, даже если раньше она такое не выпускала.

Аналогично работают коллаборации. Когда кто-то делает бизнес-проект с Галицким или Тиньковым, он сразу получает кредит доверия.

Основание Форта Росс

Форт был заложен в очень неудачное время, весной 1812, то есть буквально за пару месяцев до войны с Наполеоном, так что колония по понятным причинам получила далеко не так много ресурсов и поселенцев, как могла бы. Первыми жителями стали 25 русских колонистов и 90 алеутов, пришедшие с территории Аляски. Территория будущего поселения принадлежала индейцам кашайа-помо и была выкуплена за три пары штанов, три одеяла, два топора, три мотыги и несколько ниток бус — в лучших традициях европейской колонизации.

С индейцами поначалу особых проблем не было, но вот соседи-испанцы были явно недовольны вмешательством конкурентов и всячески пытались свернуть колонию. Открытых столкновений не происходило, но и особой дружбы не наладилось. Позже, в 1821, Испанию сменила уже Мексика, но история не поменялась: напряженность не перерастала в конфликт, но и не исчезала. Был даже эпизод, когда из-за сбора пошлин с американских кораблей едва не началось столкновение мексиканского отряда с жителями форта, но как-то обошлось.

Колонизация Калифорнии

Колонизация Аляски была довольно прибыльным занятием для Российской империи: этот регион был полон пушнины, не менее ценной для тех времен, чем нефть в наши дни. Разумеется, потом здесь было найдено золото, и ценность региона возросла, но уже после продажи Аляски США, так что это уже совсем другая история.

Иван Кусков.

Главной проблемой колонизации Аляски для России стало то, что регион оказался не особо хорош с точки зрения сельского хозяйства: было тяжело развернуть экспансию, зная, что в этом богатом краю поселенцы могут просто умереть с голоду. Поэтому в начале XIX века было решено обосноваться южнее, там, где можно вырастить много пищи для отправки на Аляску.

Именно так в 1812 году появился Форт Росс, колония России в Калифорнии, всего в 80 км к северу от Сан-Франциско. Укрепленное поселение было отстроено после серьезной подготовки и четырех исследовательских экспедиций. Инициатором выступила Российско-американская компания — полугосударственная-полукупеческая организация, занимавшаяся на тот момент колонизацией Аляски. Основателем и первым руководителем колонии стал весьма характерный для тех времен персонаж по имени Иван Кусков — исследователь, купец, авантюрист и чиновник в одном лице.

Что такое личный бренд

Илон Маск, основатель компании Tesla и SpaceX.

Это инструмент маркетинга, который связан с работой человека – его портрет среди потенциальных клиентов. Личный бренд говорит не о характере, гражданской позиции или биографии (хотя, формируется ими), а о продукте, который вы делаете. Как и в корпоративной культуре, он создаёт историю, эмоцию и атмосферу.

Например, SpaceX – не просто космическая компания, а символ инженерных амбиций. Основатель SpaceX Илон Маск – яркий пример сильного личного бренда. Своими идеями он заслужил статус самого романтичного инженера-бизнесмена в мире. Всё что он предлагает – Tesla, SpaceX, PayPal – интересно аудитории.

В некотором смысле личный бренд есть у каждого. Просто у многих он слабый. Если друг советует вас знакомым как хорошего свадебного фотографа или фитнес-тренера – вы уже бренд. Небольшой, но авторитетный.

«Когда хвост виляет собакой»

В начале 2000-х менеджеры компании вели не самую удачную маркетинговую политику. В результате финансовое состояние Fila дошло до стадии «финансы поют романсы». Привело это к тому, что в 2003 году бренд был продан американскому фонду. Янки управляли всеми структурными подразделениями, кроме южнокорейского филиала.

Азиатское отделение было самым независимым из всех представительств и фактически действовало автономно. Закончилось все довольно неожиданно. Произошедшее можно описать фразой «когда хвост виляет собакой». Дело в том, что «хвост» (сеульский филиал) выкупил контрольный пакет акций и к 2007 году стал полноценным обладателем бренда Fila и центром администрирования всех структурных подразделений и дочерних компаний бренда.

Строительство “Зачарованного холма” и результат

Владея несколькими роскошными домами и квартирами в разных городах США, особенным местом он считал свое “Ранчо” в Сан-Симеоне. Проектировку и строительство грандиозного проекта он доверил Джулии Морган из Сан-Франциско. Она была модным архитектором, первой женщиной, которая получила сертификат архитектора в Калифорнии, и почти 30 лет вместе с Херстом создавала дом его мечты.

Экстравагантный и эклектичный комплекс удивляет даже опытных путешественников. В нем собраны дорогостоящие предметы старины, причем без какой либо концепции. То, что задумывалось как средиземноморский стиль, в итоге напоминает архитектурного франкенштейна: элементы из множества эпох и культур перемешаны грубыми движениями. Вы найдете здесь итальянские эротические статуи, древнеегипетские религиозные символы, французские гобелены, английские кресла, византийскую мозаику, американскую мебель. Все это Херст скупал по каталогам и через представителей в таких количествах, что часть коробок с покупками так и осталась не распакованными до его смерти.

Главный дом, возвышающийся на холме, выполнен в стиле испанского католического собора. Но пусть внешний вид не обманывает вас: это жилой дом, а не церковь. Тем не менее, на двух колокольнях установлены 18 колоколов.

Часть кирпичей, камней и декоративных элементов, использованных при постройке, годами переправлялись через океан из европейских стран. 

То, что снаружи выглядит как испанское барокко, внутри напоминает британские замки. Не зря именно сюда приезжали за вдохновением голливудские дизайнеры во время съемок “Гарри Поттера”. 

В другой комнате готические арки соседствуют с бильярдным столом, византийской керамикой и чучелом совы. 

Такое же смешанное чувство вызывает старинный обеденный стол в бальной комнате, за которым обедали самые известные люди того времени: Уинстон Черчилль, Бернард Шоу, Чарли Чаплин, Грета Гарбо, Кларк Гейбл.

Херст стремился поразить роскошью и богатством гостей: лучшие повара мира готовили изысканную еду, но на столе неизменно стояли американский кетчуп и горчица. 

Во время экскурсии можно лично оценить уровень уюта и комфорта в жилых комнатах.

История песни

Морозную зиму 63-го музыкант Джон Филлипс проводил, как обычно в Нью-Йорке, по вечерам выступая в кофейне «The Hungry I» со своей фолк-группой «The Journeymen». Скучая по теплу родной Калифорнии, он решил посвятить ей песню. Однако работа над текстом давалась нелегко – один куплет был давно готов, второй никак не хотел писаться…

Слова второго куплета пришли спонтанно, во время посещения Собора Святого Патрика — это было похоже на озарение: «stopped into a church…». Однако Джону они не понравились – воспоминания об учёбе в католической школе Linton Hall Military School, навсегда привившей в нём отвращение к религии, были ещё свежи, и он не хотел, чтобы его песня имела хоть что-нибудь общее с ненавистной ему церковью, куда он зашёл просто погреться. Но ничего лучше он придумать так и не смог…

В тот день мы выбирались на прогулку, а она только что приехала из Калифорнии, и всё, что на ней было, это то, что она носила в Калифорнии. Всю ночь шёл снег, и утром она никак не могла взять в толк, что это за белые хлопья валят с небес — вы знаете, на юге Калифорнии снега вообще не бывает. Итак, мы вышли на прогулку, и то, о чём рассказано в песне — это, в основном, описание всех событий того дня — как мы заходили в церковь, чтобы согреться, и так далее, и так далее. И когда я обдумывал это ночью, я играл и пел, и понял, что на самом деле, в тот день мы в основном мечтали о Калифорнии. Я попытался разбудить Мишель, чтобы она записала текст, который у меня получался. Она сказала: «Оставь меня в покое, я хочу спать. Я спать хочу». «Проснись. Запиши это — и ты никогда не пожалеешь. Я обещаю, Мишель». «Ну ладно». Она записала и снова завалилась спать. И впоследствии она никогда не жалела о том, что встала и записала этот текст. Так что, за ней половина гонорара за авторство.

Джон Филлипс

Год спустя трио The Journeymen распалось, Джон и Мишель совместно с канадцем Денни Догерти из The Mugwumps основали группу The Mamas & the Papas, к которой позднее присоединилась колоритная Кэсс Эллиотт. Так образовался поп-квартет, где «папами» были Денни и Джон (прозвище которого было Папа Джонс), а «мамами» — Мишель и Кэсс (чьё прозвище было Мама Кэсс – из-за полноты).

В том же году группа подписала свой первый контракт — певец Барри Макгуайр представил их Лу Адлеру, со-основателю калифорнийского лейбла Dunhill Records, с которым он сам недавно начал сотрудничество.

http://vk.com/video_ext.php

В благодарность, коллектив The Mamas & the Papas исполнил бэк-вокал к песне «California Dreamin’», которую спел Барри. В этом исполнении она вошла в альбом Макгуайра «This Precious Time».

В конце того же года The Mamas & the Papas записали собственную версию «California Dreamin’», использовав аранжировку Барри Макгуайра вместе с бэк-вокалом, наложив на них свои голоса и красивую партию альт-флейты, исполненную Бадом Шэнком.
3 декабря на лейбле Dunhill Records был выпущен сингл «California Dreamin’».

Поначалу даже калифорнийская публика встретила его достаточно сдержанно. Для раскрутки сингла, в издании Billboard была опубликована реклама с фотографией группы, занимавшая целую страницу. Однако, по воспоминаниям Мишель, песня стала национальным хитом, только прозвучав в эфире одной популярной бостонской радиостанции.

Ворвавшись в чарты в январе 66-го, к марту «California Dreamin’» добралась до 4-й строки, причём сразу в двух хит-парадах: Billboard Hot 100 и Cashbox. По итогам года, журнал Billboard признал песню хитом №1. В Великобритании успех был более скромным – 23-е место в чарте синглов.

Нетолерантный MAC

Мало того, что у MAC и так проблемы из-за тестирования продукции на животных, бренд умудряется совершать и другие «этические» ошибки. Например, в истории бренда есть опыт изъятия товаров из-за культурных ассоциаций: в коллекции Rodarte, вдохновленной культурой Мексики, есть цвет лака для ногтей Juarez. Проблема этого цвета в том, что Хуарез – это фабричный город, печально известный количеством девочек и девушек в возрасте от 12 до 22 лет, которые были изнасилованы или убиты по дороге на работу. При этом полиция бездействует, несмотря на усилия местных активистов.

Мы уже писали, как неверно выбранное название может сказаться на продажах. И это один из тех случаев: играя с национальным колоритом, не забывайте навести исторические справки и проверить возможные культурные ассоциации. Иначе есть риск войти в историю вместе с коллекцией MAC Rodarte или Ford Pinto.

Nivea и Dove и проблемы с цветом

Сегодня бренды вынуждены учитывать множество этических тонкостей и всевозможных табу, неудивительно, что иногда они оступаются. Но есть компании, у которых очевидно не ладится с конкретными темами. Например, Dove и Nivea уже не раз промахивались в расовой тематике.

В 2011 году Nivea запустила кампанию средства для бритья со слоганом Look like you give a damn. В рекламной кампании на одном из креативов был изображен темнокожий мужчина, выбрасывающий свою старую «небритую» голову, и подпись – Re-civilize yourself («Цивилизируйся заново»). Наверное, излишне говорить, какой критике подвергся бренд за такую неосмотрительность.

Казалось бы, нужно усвоить урок и больше так не делать. Но нет, уже через шесть лет Nivea снова промахивается: кампания крема для кожи с лозунгом White is beautiful («Белый – это красиво») в очередной раз привела бренд к обвинениям в расизме.

Еще один регулярный участник расистских скандаловDove. В 2017 году вышла реклама нового лосьона, где модель меняла расу, просто снимая футболку. Несложно догадаться, что темнокожая модель становилась белой, а не наоборот. У пользователей моментально возникла ассоциация: по логике бренда, цвет кожи, отличный от белого, – это что-то, что нужно поменять.

Еще один вариант использования этого же приема: три модели с разным цветом кожи, где темнокожая девушка – это вариант «до», а светлокожая – «после».

Позже бренд извинился, но осадочек остался.

Странно, что в 21 веке крупные мировые бренды все еще оказываются в центре таких скандалов. Но это тоже ценный опыт: пытаясь заявить что-то как норму или эталон, помните, что это очень условное и относительное понятие и таким образом вы рискуете оскорбить часть аудитории, которая под эти критерии не попадает.

Омолаживающий фотошоп L’Oreal

Но не всегда провалы брендов связаны с двусмысленными ассоциациями. Иногда дело просто в обмане. Например, 2012 году Ассоциация стандартов в рекламе (ASA) запретила рекламу омолаживающего крема фирмы L’Oreal из-за использования фотошопа. Дело в том, что лицом рекламной кампании стала 41-летняя актриса Рейчел Вайс, и эксперты решили, что фото актрисы слишком сильно отретушированы и таким образом вводят пользователей в заблуждение. В компании с обвинением не согласились, и молодость актрисы на фотографиях связали с профессионализмом стилистов, визажистов и фотографов. Но рекламу все-таки сняли.

Не обманывайте свою аудиторию. Если из огромного многообразия компаний покупатель выбирает именно вас, цените это и благодарите его не только качеством продукции, но и честной рекламой.

Когда ничего плохого не сделали, но все говорят… Ситуация с Lush

Весной этого года бренд Lush дважды появился в российском медиапространстве. Началось все со скандала с активисткой Беллой Рапопорт, которая обиделась на отказ бренда выдать ей набор косметики в обмен на обзор в ее блоге в Instagram. Ситуация вызвала бурю обсуждений в соцсетях и буквально стала мемом.

Чуть позже о Lush заговорили снова, но уже по всему миру: бренд сообщил о своем решении уйти из социальных сетей. Многие российские медиа поспешили связать это с недавним конфликтом, но на самом деле таким образом Lush решил устроить протест против монополии социальных сетей и их стремления монетизировать общение брендов с аудиторией. Коснулась акция только аккаунтов компаний в Великобритании.

Где и как рекламироваться и через какие каналы общаться с аудиторией и вести продажи, решает только компания

Важно в любой сложной ситуации оставаться на связи с пользователями и сделать все, чтобы бренд не терял «человеческое лицо».

Русские Гавайи

Елизаветинская крепость на Гавайях.

Русская колонизация Америки — обширная и плохо освещенная тема, которая не перестает удивлять. Кроме Аляски и Форта Росс, Российская империя, не желавшая отставать от Европы, пыталась колонизировать даже Гавайи. Русские колонисты основали на этих островах Елизаветинскую крепость, руины которой существуют до сих пор, и торговые фактории.

Это история для отдельной статьи: там было множество интересных деталей, вроде дружбы с первым королем Гавайев Камеамеа Великим, который получил прозвище Тихоокеанский Наполеон и множества драматичных политических событий

Прежде чем колония был оставлена, она пережила и вражду с американскими колонистами, и внимание всего мира, и попытку гавайцев провозгласить себя российскими подданными

ZNY

С 2010 года Георгий Яшин и Максим Дмитриев поднимают российский стритвир с колен. Парни давно увлекались уличной модой и подумали — почему бы не попробовать свои силы в этой индустрии. На тот момент в России это направление ещё не было развито должным образом, предлагаемое российскими производителями качество изделий оставляло желать лучшего, а американские бренды имели крайне высокий ценник. Ребята – самоучки, но благодаря тому, что у них был достаточно широкий круг общения и хорошие связи в творческой среде, их проект с самого начала заручился сильной поддержкой, в том числе и из-за рубежа. Над созданием коллекций работают российские и американские дизайнеры. Сейчас про успехи Ziq&Yoni пишут лучшие американские сайты об уличной культуре, а Faces&Laces, Nike и Casio G-Shock предлагают коллабы. Качество и стиль держатся на уровне, но и возможность одеться даже зимой не дороже, чем на 20 000 ₽, у покупателей ещё есть. Сначала бренд вдохновлялся классическими американскими стритвир-брендами, но вскоре дизайнерам удалось выработать собственный стиль. Большинство вещей отшивается в Москве, а часть, производство которой нельзя реализовать у нас, — в Китае. ZNY серьёзно относятся к подбору материалов и заказывают их производство специально для своих моделей.

Когда ничего плохого не сделали, но все говорят… Ситуация с Lush

Весной этого года бренд Lush дважды появился в российском медиапространстве. Началось все со скандала с активисткой Беллой Рапопорт, которая обиделась на отказ бренда выдать ей набор косметики в обмен на обзор в ее блоге в Instagram. Ситуация вызвала бурю обсуждений в соцсетях и буквально стала мемом.

Чуть позже о Lush заговорили снова, но уже по всему миру: бренд сообщил о своем решении уйти из социальных сетей. Многие российские медиа поспешили связать это с недавним конфликтом, но на самом деле таким образом Lush решил устроить протест против монополии социальных сетей и их стремления монетизировать общение брендов с аудиторией. Коснулась акция только аккаунтов компаний в Великобритании.

Где и как рекламироваться и через какие каналы общаться с аудиторией и вести продажи, решает только компания

Важно в любой сложной ситуации оставаться на связи с пользователями и сделать все, чтобы бренд не терял «человеческое лицо».

ВОЛЧОК

Созданный в 2014 году, «Волчок» сегодня — один из самых узнаваемых уличных брендов в России. «Герои бренда не желают прозябать на задворках, не ждут более удачного момента, чтобы начать жить — они хотят творчески реализоваться здесь и сейчас, при этом не утратив личную свободу и самобытность». Конечно, всё началось с желания «внести свой вклад и видение в сегмент, делать качественный и интересный контент, рассказывать историю “русской готики”», – утверждает сам Василий Волчок. Когда-то у Василия был свой секонд, где он продавал винтажные олимпийки, сумки и кеды. Яркие слоганы вмиг разлетелись по разношёрстной аудитории русского андеграунда. Пропитанные ностальгией по юности, духом бунтарства, протеста и свободы самовыражения, эстетикой уличной культуры, творчеством и современным искусством, а также актуальными социальными темами, вещи бренда не могли не зацепить аудиторию – Вася знал, что эта комбинация станет беспроигрышной.

Роскошные бассейны

В поместье два бассейна. Внешний бассейн, названный по имени древнеримского бога Нептуна, украшенный итальянскими статуями, строили 15 лет. Столь долгие строительство объясняется тем, что его перестраивали три раза, каждый раз увеличивая площадь.

Второй бассейн (“Римский”) — крытый, в его декоре использовано более миллиона мозаичных плиток, изготовленных в Венеции. Часть плиток покрыта настоящим золотом. Именно такой плавательный бассейн богач Херст считал подобающим для себя и своих знаменитых гостей.

Может ли обычный человек окунуться в легендарные бассейны Херста? Теоретически да, но это обойдется вам в кругленькую сумму: 500 долларов за ежегодный членский взнос и еще 950 за возможность поплавать в специальный день. Количество билетов невелико: всего 60, так что если вы хотите поплескаться в одном из самых дорогих бассейнов Калифорнии, придется поторопиться. 

Интересное

  • Если прислушаться, в начале песни в исполнении The Mamas & the Papas, в левом канале, можно услышать голос Барри Макгуайра, который не был полностью стёрт
  • Оригинальная версия песни никогда не занимала в чартах первых мест, хотя её совокупное пребывание в них на сегодняшний день превышает 50 лет!
  • По версии журнала Rolling Stone, песня «California Dreamin’» занимает 89-е место в списке 500 величайших песен всех времён!
  • Авторству Джона Филлипса также принадлежит песня «San Francisco (Be Sure to Wear Flowers in Your Hair)» — ещё один гимн эпохи хиппи, позднее превращённый немецким дуэтом Global Deejays в танцевальный хит
  • Одной из причин распада The Mamas & the Papas был возникший в группе «любовный треугольник квадрат» — у Мишель и Денни завязался роман, при этом Кэсс была влюблена в Дэнни, а Джон сходил с ума от ревности к Мишель
  • На сегодняшний день Мишель Филлипс — единственная ныне здравствующая участница коллектива The Mamas & the Papas

Некрасивая правда о красивом бренде – история Sunday Riley

Sunday Riley – бренд косметики класса люкс по уходу за кожей. Но ничто человеческое ему не чуждо. В прошлом году на Reddit была опубликована внутренняя переписка, где говорилось, что компания просит каждого сотрудника написать как минимум три положительных отзыва о продуктах бренда. И на поддельных рецензиях все не закончилось: сотрудникам также дали рекомендации по написанию постов и инструкции по маскировке IP-адресов.

Идея с фейковыми отзывами ни чуть не лучше агрессивных комментариев в адрес подписчиков. Во-первых, такие комментарии часто отличаются от настоящих, а во-вторых, логика «сам себя не похвалишь…» – далеко не всегда уместна. Все-таки польза от положительных отзывов куда больше, если их пишут действительно довольные люди.

Кто является создателем истории вашего бренда?

Вы когда-нибудь задумывались, почему бренды так непреклонны в том, чтобы заставить своих клиентов замечать и оставлять отзывы? Они ищут нечто большее, чем просто уверенность в том, что их организация предоставляет хорошие продукты или услуги. Они также ищут способы расширить историю своего бренда, провоцируя дебаты и обеспечивая распространение информации.

В мире, где информация течет только в одном направлении от корпорации к потребителю, изменение направления является революционным. Десять лет назад люди думали о предприятиях как о чем-то неземном. Они видели в них машины, производящие товары в обмен на деньги. Клиенты в настоящее время понимают свою ценность. Они понимают, что корпорации борются за каждого клиента, поскольку их сила основана на их слове.

Ваше мнение имеет значение

С другой стороны, также неверно полагать, что бизнес беспомощен. Они по-прежнему могут направлять историю своего бренда, устанавливая миссию. Клиенты должны знать ценности своих любимых компаний. Для этого каждый бренд должен создать свой уникальный голос.

Вы когда-нибудь задумывались, почему в магазинах Apple каждый год выстраиваются длинные очереди покупателей, ожидающих новых товаров? Они могут не продавать дешевые товары, но, похоже, огромное количество людей готовы расстаться со своими деньгами (и немалыми) за новенький iPhone. Компания выступает за инновации. Они убеждают потребителей, что, приобретая продукты Apple, они также являются инновационными. Люди покупают их продукцию из-за сообщения, которое доставляет фирма, ее голоса и видимости эксклюзивности, которую она обеспечивает, даже несмотря на то, что они предлагают единственные в своем роде технологии.

Таким образом, чтобы ваш продукт или услуга продавались и ваш бизнес выжил, вы должны говорить со своими нынешними и потенциальными клиентами четким голосом, который определяет социальную составляющую вашего бизнеса. Этот голос будет общаться с их сердцами и мозгами, заставляя их чувствовать, переживать и знать, что ваша компания ценит, интересует, ставит цели и хочет. В большинстве случаев этот голос важнее, чем цена и доступность товара. Люди будут хотеть ваши продукты, потому что они эмоционально связаны с вашим брендом.

Wayfair: как соперничать с IKEA в соцсетях?

Если в англоязычной прессе заходит разговор о результативности продвижения ритейлеров в соцсетях, то первым всегда вспоминают американский онлайн-магазин товаров для дома Wayfair. На аккаунт ритейлера в Facebook подписано 7,2 млн человек, на аккаунт в Instagram — 1,2 млн.

В 2017 г. интернет-площадка Wayfair потратила $500 млн на рекламную кампанию на телевидении, радио, прессе и интернете и изменила маркетинговую политику в Instagram и Facebook. Компания также начала экспериментировать с интегрированными функциями покупок, размещая цены и ссылки на сайт под фотографиями в Instagram (сегодня Wayfair активно использует встроенную в Instagram функцию покупки товаров непосредственно на платформе соцсети).

Так, к концу 2017 г. число переходов пользователей на сайт ритейлера через социальные сети, что коррелировалось компанией с ростом продаж, увеличилось на 258% с 911,9 тыс. до 3,26 млн.

Wayfair сосредоточился на двух самых популярных платформах в США — Instagram и Facebook. За год компания расширила свой охват в Facebook на 409%, а аудитория Instagram увеличилась на 114% (при том, что трафик в Instagram умножился в семь раз). По итогам третьего квартала 2017 г. Wayfair сообщила о беспрецедентном росте прибыли в 39%, который связывала в том числе с успешной работой SMM-отдела.

Выделим несколько универсальных правил, которыми Wayfair руководствуется в соцсетях.

Последовательность не в ущерб разнообразию.

Посты в соцсетях требуют соблюдать не только тематическую последовательность, но также стиль и цветовую гамму. Хотя публикации Wayfair в Instagram и Facebook отличаются яркими цветами и новыми ракурсами, многие фото содержат отличительные цвета логотипа компании — фиолетовый и желтый, что способствует узнаваемости бренда.

Поле для экспериментов.

Взаимодействуйте с пользователями.

Wayfair активно общается и отвечает на вопросы пользователей в Facebook. Например, в соцсетях магазина сложилась традиция: когда покупатель недоволен покупкой или доставкой товаров, он обращается непосредственно к Wayfair в соцсетях, где ритейлер открыто обсуждает с пользователем проблему и решает ее.

Продажа колонии

Джон Саттер, «Император Калифорнии».

К 1841 году проблема с поставками пищи на Аляску оказалась решена другими способами, Форт Росс был признан нерентабельным, и земли колонии были проданы «Императору Калифорнии» — американскому предпринимателю и землевладельцу Джону Саттеру. Цена сделки составила 42857 руб. серебром, да и те, судя по всему, были выплачены не полностью. Под его руководством поселение впервые стало приносить прибыль, но для России поезд ушел — пришлось отказаться от идеи колонизации Калифорнии.

Сейчас Форт Росс — это одна их самых популярных достопримечательностей штата, в год его посещают около 150 тысяч человек, здесь проводятся всевозможные фестивали с русской кухней, нарядами и православными богослужениями, и даже можно купить крафтовое пиво местного производства. Многие жители этой местности до сих пор считают себя потомками русских переселенцев и их индейских жен.

KRAKATAU

Технологичная одежда не только выглядит круто, но и заметно упрощает нашу жизнь. Городские ниндзя в России чаще всего отдают предпочтение теквиру Krakatau. Этот старейший российский теквир-бренд пережил несколько перезагрузок и лишился приставки Dark Mark, но не потерял актуальность. Krakatau — тоже петербуржцы. Создатель бренда Алексей Пермяков начал вести бизнес в неспокойном 1999 году, но в 2012 с командой и производством переехал в Шанхай: дела шли в гору, а вот выстроить экспорт из России оказалось очень сложно

Уже 20 лет российская марка экспериментирует с технологиями в моде — обратите внимание на их зимние парки: с 2019 года в них используется графеновый утеплитель с углеродным слоем всего в 1 атом, который безупречно держит тепло

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Монтис бар
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: